DEVUELVE INFORMACIÓN SOBRE LAS DEVOLUCIONES
Opción 1 – ReBOUND
Si deseas devolver tu pedido, puedes hacerlo fácilmente a través de ReBOUND. Los clientes que se encuentran en el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España tendrán derecho a una devolución gratuita al utilizar este método. Sin embargo, si te encuentras fuera de estas regiones, lamentablemente no tendrás derecho a una devolución gratuita, por lo que tendrás que cubrir el coste de los gastos de envío de la devolución.
Por favor, sigue estos pasos para completar tu devolución a través de ReBOUND:
1. Haz clic aquí para iniciar tu devolución.
2. Introduce tus datos y el número de pedido en el formulario.
3. Selecciona el método de devolución que deseas y envíalo.
4. Puedes realizar el seguimiento de tu devolución introduciendo el número de seguimiento o el número de pedido en https://neweracap.intelligentreturns.net/tracking
*Ten en cuenta que este método no está disponible en Noruega, Suiza, Serbia, Bosnia y Herzegovina, Albania, Bielorrusia, Andorra, Jersey, Moldavia, Guernsey, Montenegro, Mónaco, San Marino, Gibraltar, Liechtenstein y la Isla de Man.
Opción 2 - Formulario de devolución
Si deseas utilizar otro método para tramitar tu devolución, puedes hacerlo rellenando el formulario de devolución que se incluye en tu envío. Por favor, asegúrate de enviar este formulario con el/los artículo(s) que deseas devolver en su embalaje original, y utiliza la etiqueta de dirección de devoluciones proporcionada:
GXOLogistics
Achtseweg Noord 25
5651 GG
Eindhoven NL
*Este método de devolución no es gratuito, por lo que tendrás que pagar los gastos de envío de la devolución.
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